驱动或软件配置问题
360随身WiFi需要依赖正确的驱动程序和软件支持才能正常接收数据包。若未安装官方驱动或软件版本过旧，可能导致设备无法识别网络信号。请尝试以下操作：
- 检查设备管理器中是否存在驱动异常（如感叹号提示）
- 前往官网下载最新版驱动程序
- 重新启动电脑并重装配套软件
硬件设备故障
物理损坏可能导致设备功能失效。如果USB接口氧化、WiFi芯片受损或天线接触不良，均会影响数据包接收。建议：
- 更换其他USB端口测试
- 尝试在不同电脑上使用设备
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
信号干扰或距离限制
2.4GHz频段易受微波炉、蓝牙设备等同频干扰，导致数据包丢失。若设备与信号源距离超过10米（无障碍物），可能出现接收不稳定现象。可通过缩短使用距离或切换5GHz频段（若支持）改善。
网络设置错误
错误的IP地址分配或DNS配置会阻断数据传输。确保网络设置满足以下条件：
- 已启用DHCP自动获取IP
- 子网掩码和网关配置正确
- 未启用冲突的代理服务器
防火墙或安全软件拦截
部分安全软件可能将随身WiFi识别为潜在风险，主动拦截数据包。临时关闭防火墙或添加白名单可验证此问题。
360随身WiFi无法接收数据包的常见原因包括驱动异常、硬件故障、信号干扰、网络设置错误及安全软件拦截。建议按照上述排查步骤逐一验证，若问题仍未解决，可联系官方技术支持。
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