一、确认宽带合约条款
联系联通客服(10010)或登录官方APP查询合约剩余期限,重点确认协议中关于提前终止的条款。部分合约规定需履行满12/24个月,提前解约可能涉及违约金。
二、提前解约办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《业务变更申请表》
- 缴纳违约金(如适用)
- 归还光猫等终端设备
三、违约金计算方法
- 剩余合约期≤6个月:月费×30%×剩余月数
- 剩余合约期>6个月:月费×50%×剩余月数
- 特殊优惠套餐可能适用其他计算标准
四、套餐更换或升级方案
合约期内可申请套餐升级,新套餐月费需高于原合约套餐。通过「中国联通」APP在线办理套餐变更,系统自动计算差价并延续合约期。
五、合约暂停与转让说明
符合以下条件可申请6个月合约暂停:
- 提供长期出差证明
- 住院医疗凭证
- 服役通知书等特殊证明
结论:建议用户优先选择合约到期后办理业务变更,若确有提前解约需求,可通过线下营业厅办理并准备好相关材料,具体费用以系统核算为准。
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