了解合约条款
在申请提前解约前，需仔细阅读《宽带服务协议》中关于合约期限的条款。通常协议会明确规定最低合约期限及提前终止的约束条件，建议通过以下途径获取协议副本：
- 登录联通网上营业厅下载电子版
- 前往线下营业厅索取纸质文件
- 查阅初始办理时的签约回执
提前解约条件
符合以下特殊情形可申请豁免违约金：
- 因工作调动需长期异地搬迁
- 服务区域网络设施永久性拆除
- 重复办理的合约套餐
申请准备材料
需准备以下证明文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 解约事由证明材料（如调令函、搬迁证明）
线上申请流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「合约管理」
- 提交解约申请并上传证明材料
- 等待72小时审核反馈
线下办理步骤
营业厅办理注意事项：
- 提前预约业务办理时段
- 确认设备退还清单
- 索取解约确认单
违约金计算方式
违约金计算公式一般为：
剩余合约月数 × 月套餐费 × 20%
建议用户根据实际情况选择解约方式，提前准备完整材料可加快办理进度。若对违约金有异议，可拨打10010客服热线协商解决方案。
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