1. 返现活动条件未满足
360随身WiFi的返现功能通常与特定活动绑定。若插上设备后无返现，请检查以下条件是否满足：
- 设备型号是否支持当前返现活动
- 是否在活动有效期内完成设备激活
- 是否登录了正确的360账号
2. 设备未正确识别
硬件连接问题可能导致设备无法触发返现流程：
- 尝试更换USB接口重新插入
- 检查设备指示灯是否正常亮起
- 在不同电脑上测试设备响应
3. 软件或驱动异常
软件环境可能影响返现功能运行：
- 确保已安装最新版360WiFi助手
- 在设备管理器中检查驱动状态
- 关闭杀毒软件避免误拦截
4. 账户或活动状态异常
账户相关的问题可能导致返现失败：
- 检查账号是否完成实名认证
- 查看活动页面是否显示”参与成功”
- 确认网络环境未被标记为异常IP
5. 联系客服解决问题
若以上方法无效，建议通过以下步骤联系官方支持：
- 访问360官方网站提交工单
- 提供设备SN码和购买凭证
- 附上问题截图和操作记录
通过系统排查硬件连接、软件配置、活动规则等关键环节，多数返现问题可自行解决。如遇复杂情况，及时联系官方客服获取专业技术支持。
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