一、驱动安装异常导致失效
首次使用360随身WiFi时,必须完成以下操作流程:
- 访问官网下载对应操作系统版本的驱动程序
- 安装完成后重启计算机再插入设备
- 检查设备管理器是否存在未识别的USB设备
安装过程中需关闭安全防护软件,避免误拦截驱动组件。
二、USB接口供电不足或损坏
硬件检测建议按以下步骤排查:
- 尝试机箱后置USB3.0接口增强供电
- 将设备插入其他正常工作的电脑测试
- 观察设备和打印机列表中的识别状态
三、系统服务未正常启动
通过服务管理器检查关键服务状态:
控制面板 → 管理工具 → 服务 → Internet Connection Sharing (ICS)
需确保该服务设置为自动启动类型,并重新启动服务进程。
四、网络环境限制使用
特定场景可能限制设备功能:
- 企业网络防火墙拦截共享功能
- 校园网采用802.1X认证协议
- 运营商级NAT穿透限制
五、操作系统兼容性问题
目前明确不支持的系统包括:
- MacOS及Linux发行版
- Windows Server系列(2000/2003)
- Windows 8.1未更新版本
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