驱动未正确安装
若插入设备后无反应，可能是未安装官方驱动。需访问360官网下载对应版本驱动，安装完成后再插入设备。安装后可通过设备管理器检查“802.11n USB Wireless LAN Card”状态，出现黄色感叹号需重新安装。
电脑未连接互联网
360随身WiFi需依赖电脑现有网络进行共享。若电脑本身未联网，即使WiFi热点创建成功，设备也无法访问互联网。建议：
- 检查电脑有线/无线网络连接状态
- 尝试访问网页验证网络通畅性
硬件或接口异常
插入后指示灯未亮起时，可能存在以下问题：
- USB接口供电不足或接触不良，可更换接口测试
- 设备本体物理损坏，需更换新设备
- USB接口被系统禁用，需检查设备管理器设置
网络配置冲突
已连接但无法上网的情况，通常与网络设置相关：
- IP地址冲突：手动设置手机静态IP
- 防火墙拦截：临时关闭防火墙测试
- DNS解析异常：修改DNS为114.114.114.114
系统兼容性问题
特殊系统环境可能导致异常：
- macOS系统暂不支持该设备
- Windows 11需使用最新版驱动
- 企业版系统可能存在组策略限制
该问题需从驱动、硬件、网络三个维度排查。建议按以下顺序处理：验证电脑联网状态→更新驱动→检查USB接口→调整网络设置→排除系统兼容性。若仍无法解决，建议联系官方技术支持。
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