硬件兼容性问题
360随身WiFi与部分手机型号存在硬件兼容性限制，可能导致无法识别5GHz频段的热点信号。建议通过以下方式验证：
- 检查手机支持的热点频段类型
- 尝试切换手机热点至2.4GHz频段
- 更新随身WiFi固件版本
信号频段不匹配
当手机热点采用较新的WiFi协议（如802.11ax）时，可能超出随身WiFi的接收范围。典型表现为：
| 设备 | 支持协议 |
|---|---|
| 手机热点 | 802.11ac/ax |
| 随身WiFi | 802.11n/g |
热点名称隐藏设置
若手机启用了SSID隐藏功能，360随身WiFi可能无法主动扫描到该热点。此时需要：
- 进入手机热点设置界面
- 关闭”隐藏网络名称”选项
- 手动添加可见热点
驱动程序异常
过时的驱动程序可能导致设备识别异常。建议按以下步骤更新驱动：
- 打开设备管理器
- 定位网络适配器选项
- 选择”自动更新驱动程序”
设备距离过远
信号强度衰减是常见问题。有效连接距离通常不超过10米，且需注意：
- 避免金属物体阻隔
- 减少其他无线设备干扰
- 调整随身WiFi接收角度
通过系统排查硬件兼容性、信号设置、驱动状态和物理环境等因素，多数连接问题可得到有效解决。如仍无法连接，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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