一、移动36元宽带办理流程
用户可通过以下三种方式办理移动36元宽带：
- 登录中国移动APP，搜索“36元宽带”并提交申请
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务办理
- 前往当地移动营业厅，携带身份证原件办理
二、资费包含内容详解
36元宽带套餐基础内容包含：
- 下行100Mbps家庭宽带（覆盖区域以实际为准）
- 每月固定资费36元，合约期通常为12个月
- 免费提供光猫设备（退订需归还）
- 赠送家庭云盘基础版（200GB存储空间）
三、办理前需知事项
申请前需确认以下条件：
- 所在小区已覆盖移动光纤网络
- 需绑定移动手机号作为主账户
- 合约期内不可降档或退订
- 安装时需支付100元调试服务费（部分地区减免）
四、常见问题解答
Q：宽带网速是否稳定？
A：移动光纤网络采用GPON技术，高峰期可能根据区域负载动态调整。
Q：套餐外是否收费？
A：超出合约内容的服务（如移机、加装IPTV）将另行收费。
移动36元宽带套餐以高性价比满足家庭基础上网需求，建议办理前通过官方渠道核实覆盖情况，并仔细阅读合约条款。该套餐特别适合已有移动号码且对网速要求不高的用户群体。
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