申请前准备
在办理停用服务前，请确认以下事项：
- 已结清所有未出账费用
- 准备好开户身份证原件
- 记录宽带账号及绑定手机号
线上申请步骤
通过中国联通官方渠道办理流程：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「宽带停用」服务选项
- 提交身份验证信息
- 确认解约协议并提交申请
线下营业厅办理
携带证件至营业厅办理时需注意：
- 工作日上午办理可缩短等待时间
- 需签署纸质解除协议
- 归还光猫等租赁设备
注意事项
停用服务后需知：
- 次月1日生效停机
- 保留30天号码找回期
- 押金退还需15个工作日
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