1. 检查硬件连接状态
复位后请确保所有设备正常通电：
- 确认光猫、路由器电源指示灯常亮
- 检查网线是否牢固插入WAN/LAN接口
- 观察设备是否过热或有异常噪音
2. 确认Wi-Fi名称与密码
复位操作会恢复出厂设置，需重新配置：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在无线设置中检查SSID是否已更改
- 核对加密类型（建议选择WPA2/WPA3）
- 输入8位以上包含字母数字的密码
3. 检查路由器网络配置
登录管理后台验证关键参数：
- 宽带账号密码是否需重新输入
- IP获取方式是否为自动（DHCP）
- 检查DNS服务器地址是否有效
4. 排除信号干扰问题
若连接不稳定可尝试：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 通过管理界面切换5GHz信道
5. 联系电信技术支持
完成上述排查仍未解决时：
- 拨打10000号故障申报热线
- 提供光猫LOS指示灯状态描述
- 准备宽带账号及身份证信息
Wi-Fi复位后无法连接通常由配置重置、硬件异常或信号干扰导致。建议按照设备状态检查→网络配置核对→环境优化的顺序排查，多数问题可通过重新配置参数解决。如遇光猫红灯常亮等硬件故障，需及时联系专业人员处理。
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