一、设备设置问题
360随身WiFi可能因设备隐藏模式导致信号不可见。若在路由器设置中勾选了”隐藏SSID”功能，手机等终端将无法主动搜索到该信号，需手动输入WiFi名称进行连接。若设备处于休眠或省电模式，也会出现间歇性信号消失的情况。
二、系统配置异常
- Windows防火墙阻止360AP.exe程序运行
- 未开启”WLAN AutoConfig”基础网络服务
- 本地连接未启用共享访问权限
| 服务名称 | 启动状态 |
|---|---|
| Wired AutoConfig | 必须启动 |
| WLAN AutoConfig | 必须启动 |
三、硬件故障排查
当出现以下情况时需考虑硬件损坏：
- USB接口供电不足，表现为频繁断连
- 设备发热异常且重启无效
- 多次更换USB端口仍无法识别
四、干扰因素分析
环境因素包括：
- 微波炉、蓝牙设备等产生的2.4GHz频段干扰
- 金属物体遮挡导致的信号衰减
- 同一区域存在过多同名SSID
五、解决方案总结
建议按以下顺序排查：
- 检查设备是否处于隐藏模式
- 更新驱动程序并更换USB接口
- 关闭防火墙测试基础功能
- 重置网络共享设置
- 送修检测硬件模块
多数情况下，通过重启设备、更新驱动、调整系统设置即可恢复信号可见性。若排除软件问题后仍无法搜索到信号，建议联系官方售后进行硬件检测。
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