套餐核心费用说明
移动38元套餐绑宽带的基础费用包含以下项目：
- 月租费：每月固定38元，包含基础通话与流量
- 宽带服务费：合约期内宽带免月租，需缴纳100元安装调测费
- 设备押金：光猫及路由器需支付50元押金（退网可返还）
包含的宽带服务内容
套餐绑定的宽带服务提供以下权益：
- 200Mbps光纤宽带（覆盖区域以实际为准）
- 每月赠送3天免费提速至500Mbps
- 7×24小时宽带故障上门维修服务
合约期与附加条款
用户需承诺24个月合约期，提前解约将收取未履行月份费用的30%作为违约金。合约期内宽带不可单独退订，手机套餐可升级不可降档。
办理流程指南
- 验证所在地址宽带覆盖情况
- 携带身份证至营业厅签署协议
- 等待48小时内安装人员上门调试
常见问题解答
Q：宽带速度是否稳定？
A：实际速率受网络环境及终端设备影响，测速达标率承诺≥90%。
Q：套餐外流量如何计费？
A：超出套餐流量按5元/GB阶梯计费，封顶500元/月。
该套餐适合低预算且需要宽带上网的用户，通过合约绑定实现通信与宽带双重优惠，但需注意长期合约约束及设备维护责任。
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