套餐简介
中国移动推出38元月租套餐用户专享免费宽带服务，包含以下核心权益：
- 每月300分钟全国通话
- 10GB国内流量
- 100M光纤宽带免费用
- 免费安装调试服务
申请条件
需同时满足以下条件方可办理：
- 个人实名制手机号入网满3个月
- 当前套餐月费≥38元且合约期内
- 所在小区支持移动光纤覆盖
- 承诺宽带使用期≥12个月
办理方式
可通过三种渠道申请办理：
- 移动营业厅：携带身份证原件现场办理
- 手机客户端：登录「中国移动APP」-「家庭业务」专区
- 客服热线：拨打10086按3号键转人工服务
注意事项
办理时需特别注意：
- 宽带装机需支付100元设备押金
- 提前解约需支付违约金
- 套餐降档后宽带服务自动终止
常见问题
Q：宽带网速是否稳定？
A：移动提供不低于签约速率90%的带宽保障
Q：多号码能否共享套餐？
A：支持3个副卡共享流量和通话时长
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