查询准备材料
在进行告知书查询前，请准备好以下信息：
- 联通宽带业务号码
- 办理业务时登记的身份证明
- 注册手机号码（用于接收验证码）
官网查询步骤
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账号
- 进入”我的业务”页面
- 选择”电子告知书”栏目
- 输入验证码下载文件
手机APP查询
通过中国联通APP查询的操作流程：
- 打开APP进入”服务”模块
- 点击”业务办理记录”
- 选择”电子凭证”分类
- 筛选时间范围查找告知书
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息核验身份
- 申请电子告知书邮件发送
线下营业厅查询
携带证件前往营业厅办理：
- 向工作人员说明查询需求
- 出示有效身份证件原件
- 填写《业务查询申请表》
- 领取纸质版告知书副本
注意事项
电子告知书查询需注意信息安全，建议在办理完成后及时退出账号。纸质文件领取后请妥善保存，避免个人信息泄露。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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