销号前准备事项
办理联通卡销号前，需确保满足以下条件：
- 账户无未结清费用或合约约束
- 携带身份证原件及复印件
- 确认手机号码绑定的业务已解约
销号办理方式
用户可通过以下途径办理销号：
- 线下营业厅：提交身份证件并填写《销号申请表》
- 官方客服热线：拨打10010按语音指引操作
- 联通手机APP：在服务大厅选择“号卡管理”办理
余额查询步骤
查询账户余额的三种方式：
- 发送短信“YE”至10010
- 登录联通网上营业厅查看账户详情
- 通过营业厅自助服务机打印余额凭证
余额退费流程
账户余额退费需按以下步骤操作：
- 提交退费申请并提供银行账户信息
- 等待3-5个工作日审核
- 通过短信或邮件接收退费结果通知
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 销号后原号码将无法恢复
- 退费金额不包含赠送的话费部分
- 跨省销号需到归属地指定营业厅办理
办理联通卡销号及余额退费需严格遵循官方流程，建议提前备份重要数据并保留业务凭证。如有疑问可随时通过官方客服渠道咨询，确保业务办理顺利完成。
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