一、线上注销流程
通过中国联通APP办理注销手续是最便捷的方式，具体步骤如下：
- 下载安装最新版中国联通APP并完成登录
- 在首页底部点击“服务” → “办理” → “销户”
- 选择销户原因（如换卡升级、合约到期等），阅读并确认销户须知
- 进行身份验证：
- 本机验证短信或ICCID卡号验证
- 上传身份证正反面照片
- 完成抬头、张嘴、眨眼的活体认证
- 选择余额处理方式（转移至同省联通号码或放弃）
- 提交申请后等待客服48小时内电话确认，次月完成正式销户
二、线下注销流程
需携带以下材料至任意联通营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 待注销手机卡及关联设备（如光猫、机顶盒）
办理步骤：
- 填写《手机用户销户申请表》
- 核对账户余额及欠费情况
- 签署注销确认单（含三天反悔期）
- 领取业务回执单
三、注意事项说明
- 合约期内需先解除合约并缴纳违约金
- 国际漫游用户需次次月完成销户
- 宽带用户需归还设备并结清费用
- 注销前需解绑银行卡、支付平台等关联账户
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法接收验证码 | 使用ICCID卡号验证 |
| 异地办理限制 | 全国营业厅支持异地注销 |
| 余额转移失败 | 提供同省联通号码及开户证明 |
建议优先选择线上注销方式，通过联通APP完成全流程操作。若遇合约纠纷或设备归还等特殊场景，可携带完整资料前往线下营业厅办理。注销后建议保留业务回执单至少三个月以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1027603.html
