营业时间安排
中国联通实体营业厅实行国家法定节假日制度,多数营业网点周末(含周六、周日)正常提供服务,具体安排如下:
- 工作日:08:30-18:30
- 周末及节假日:09:00-17:00
特殊时期可能调整营业时间,建议提前通过官方渠道查询。
周日业务受理
周日均支持以下宽带业务办理:
- 新装宽带申请
- 套餐变更服务
- 故障报修登记
- 费用查询缴纳
业务类型 | 是否受理 |
---|---|
现金缴费 | ✓ |
设备更换 | 需预约 |
线上办理渠道
推荐使用24小时在线服务:
- 中国联通APP
- 微信公众号(中国联通微厅)
- 网上营业厅(10010.com)
常见问题解答
高频咨询问题:
- 节假日工程师值班安排
- 紧急故障处理流程
- 宽带移机时间限制
总结建议
建议优先选择线上渠道办理常规业务,如需到店办理请提前致电当地营业厅确认服务时间。节假日期间建议避开业务高峰时段,通过预约服务可减少等待时间。
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