驱动未正确安装
360随身WiFi必须依赖专用驱动才能运行。若未提前安装驱动直接插入设备，可能导致电脑无法识别硬件。正确的操作流程应为：先下载官方驱动并完成安装，再将设备插入电脑USB接口。部分用户可能在安装驱动后仍无法使用，此时建议卸载旧版本驱动后重新安装，并关闭杀毒软件避免干扰。
系统兼容性问题
该设备对操作系统有严格限制：
完全支持：Windows XP/Vista/7
部分支持：Windows 8/10（需特定版本）
不支持：MacOS、Linux、Win8.1及服务器系统
苹果电脑用户即使通过虚拟机安装Windows系统也可能出现驱动冲突，建议改用其他兼容设备。
USB接口故障
硬件问题可能包含两方面：
1. 电脑USB接口损坏或供电不足，建议尝试更换其他USB端口
2. 设备本体硬件故障，可通过以下步骤检测：
a) 插入不同电脑测试
b) 观察设备指示灯是否亮起
若多台电脑均无法识别，需联系售后更换设备。
网络共享服务未启动
系统服务异常会导致网络共享功能失效，需通过以下步骤修复：
1. 打开”计算机管理”→”服务和应用程序”→”服务”
2. 找到并启动”Internet Connection Sharing (ICS)”服务
3. 同时检查”WLAN AutoConfig”和”Wired AutoConfig”服务状态
4. 将服务启动类型设为”自动”
网络环境限制
在特定网络环境下可能无法正常使用：
企业级防火墙拦截网络共享功能
校园网采用802.1X认证限制
网吧系统删除了必要服务组件
此时建议联系网络管理员解除限制，或使用其他网络共享方案。
360随身WiFi连接失败主要涉及驱动、硬件、系统、服务四类问题。建议按照”驱动安装→接口检测→服务配置→系统排查”的优先级进行故障排除。若仍无法解决，可尝试替代方案如猎豹免费WiFi等兼容性更强的工具。
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