覆盖范围与地址验证
移动38宽带服务需首先确认用户所在区域是否在覆盖范围内。可通过官方网站或客服热线查询地址是否支持安装。若为新建小区或偏远地区，可能存在线路未接入的情况。
硬件与线路要求
用户需确保以下基础条件满足：
- 室内预留宽带接入端口（如光纤接口）
- 安装位置距离弱电箱不超过50米
- 提供独立电源插座
申请材料准备
办理宽带需提交以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（如非业主本人办理）
- 预存款或绑定银行卡信息
安装费用说明
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100 |
| 光猫押金 | 200 |
| 月租套餐 | 按所选方案收取 |
安装流程与时间
申请通过后，工作人员将在3个工作日内上门安装。具体步骤包括：
- 线路检测与调试
- 光猫设备安装
- 网络速度测试
安装移动38宽带需综合评估覆盖情况、硬件条件及材料准备，建议提前联系客服确认细节，以确保顺利开通服务。
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