一、短信查询法
通过短信指令可快速查询实时话费余额，具体操作步骤如下：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入全国通用指令
CXYE（部分地区支持101或102） - 发送至官方号码 10010
- 等待系统自动回复包含余额的短信
二、电话语音查询
拨打客服热线是最直接的查询方式：
三、手机营业厅APP
官方APP提供一站式查询服务：
- 下载安装「中国联通」APP（应用商店搜索）
- 使用手机号与服务密码登录账户
- 首页顶部显示 实时话费 与 账户余额
- 点击「服务」→「查询」→「账户余额」查看详情
四、微信公众号查询
通过微信渠道查询的操作流程：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 绑定需要查询的联通手机号码
- 点击菜单栏「查询」→「余额查询」
- 系统自动推送包含套餐余量的图文消息
五、网上营业厅查询
网页端查询适合电脑用户：
- 访问官网 www.10010.com
- 输入手机号与服务密码登录
- 点击导航栏「查询」→「话费业务查询」
- 在个人中心查看 可用余额 与 历史账单
中国联通提供五大主流查询渠道，用户可根据使用场景选择短信、电话、APP、微信或网页端完成操作。其中短信指令 CXYE 与手机营业厅APP的实时显示功能最为便捷，建议老年用户优先使用 10010 语音系统获取服务。
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