费用结算
销户前需确保已结清所有账单费用，包括：
- 当月产生的通信费用
- 逾期未支付的违约金
- 增值业务包月费用
合约解除
若存在未到期合约套餐，需按以下步骤处理：
- 联系客服查询违约金金额
- 前往营业厅办理提前解约
- 保留书面解约证明
信息更新
销户后应及时修改绑定的重要账户：
- 银行预留手机号
- 社交平台验证号码
- 各类APP安全手机
余额转移
账户余额处理流程：
- 提交余额转移申请
- 提供接收账户信息
- 等待3-5个工作日到账
销户确认
完成销户后应获取以下凭证：
- 营业厅出具的销户回执
- 短信确认通知
- 电子版销户证明
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