方案背景与目标
中国联通在数字化转型背景下启动瘦身方案，旨在通过双轨并行策略提升运营效率。该方案聚焦网络资源集约化与市场需求精准化，计划三年内实现运维成本降低15%，核心业务收入增长超20%。
业务优化核心路径
业务优化路径实施三大举措：
- 淘汰低效产品线，集中资源发展5G+工业互联网
- 建立客户分级服务体系，提升高价值客户留存率
- 推进云网融合战略，构建差异化竞争优势
成本管控实施措施
成本管控体系包含多维举措：
- 基础设施共建共享率提升至80%
- 引入AI能耗管理系统降低机房用电
- 建立供应商分级管理制度压缩采购成本
组织架构调整策略
通过三级架构压缩实现管理扁平化：
| 层级 | 优化幅度 |
|---|---|
| 省级机构 | 精简20% |
| 市级机构 | 合并30% |
| 县级机构 | 转型50% |
成效评估与展望
试点省份数据显示网络运维效率提升40%，客户投诉率下降25%。未来将通过数字化中台建设持续放大改革成效，预计2025年实现运营利润率行业领先。
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