一、销户前余额处理须知
办理联通卡销户前,需确认账户余额小于或等于50元(具体以当地政策为准)。若余额超过限定金额,需通过官方渠道完成转移或退款申请后方可销户。
二、余额转移的适用条件
余额转移需满足以下条件:
- 目标账户需为同一身份证名下的有效联通号码
- 销户业务尚未完成最终审核
- 无未结清的欠费或合约纠纷
三、线上办理转移步骤
- 登录中国联通APP,进入”服务-销户业务”
- 选择”余额转移”功能并验证身份
- 输入接收余额的联通号码
- 提交申请并等待系统审核
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件及需销户的SIM卡至营业厅:
- 填写《余额转移申请表》
- 工作人员核实账户信息
- 签署业务确认单
- 领取转移凭证回执
五、转移失败常见原因
- 目标账户处于停机或欠费状态
- 余额超过单次转移限额
- 身份信息验证不匹配
- 系统维护期间操作受限
办理联通卡销户后的余额转移需注意时效性与合规性,建议提前确认接收账户状态并保留业务凭证。如遇特殊问题,可拨打10010客服热线咨询解决方案。
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