4G服务支持情况
目前中国电信推出的流量卡均默认支持4G网络服务。根据最新政策，2017年后办理的SIM卡均已预置4G功能，用户只需确保设备和套餐满足要求即可自动接入4G网络。
设备兼容性验证
验证设备是否支持电信4G：
- 查看手机参数是否包含TDD-LTE/FDD-LTE网络制式
- 进入设备设置查看网络模式选项
- 拨打10000号自助查询设备IMEI备案状态
开通操作步骤
通过官方渠道开通4G服务：
- 发送短信”KT4G”至10001
- 登录中国电信APP选择”网络升级”
- 携带身份证到营业厅办理网络升级
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法连接4G | 检查APN设置是否为ctnet |
| 信号不稳定 | 重启设备或切换网络模式 |
注意事项
使用4G服务时需注意：
- 确认套餐包含4G流量资源
- 偏远地区可能自动降为3G网络
- 国际漫游需单独开通高速网络服务
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