服务热线号码
中国联通全国统一宽带服务热线为：10010。该热线提供7×24小时全天候服务，涵盖业务咨询、故障报修、套餐变更等服务。
多渠道联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”
- 线下营业厅查询（官网可查最近网点）
业务办理步骤
- 拨打10010按语音提示选择服务类型
- 提供身份证号验证身份
- 描述具体需求或问题
- 获取受理编号备查
常见问题
用户高频咨询问题包括：
- 宽带续费优惠政策
- 网络故障自检方法
- 跨省移机办理流程
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