一、湖北广电宽带24小时服务电话查询方式
湖北广电宽带用户可通过多种途径查询24小时服务电话。无论是故障报修、业务咨询还是账单查询，均可通过以下官方渠道快速获取联系方式。
二、通过官方网站查询
访问湖北广电网络官网（www.hbgdwl.com），按以下步骤操作：
- 进入首页后点击“客户服务”栏目
- 选择“联系我们”子页面
- 查找“宽带服务专线”标签下的电话号码
三、通过手机客户端查询
下载“湖北广电”官方APP后：
- 登录账号并进入“我的”页面
- 点击“在线客服”获取实时帮助
- 在搜索栏输入“服务电话”查看系统自动推送信息
四、拨打客服热线获取帮助
全省统一客服电话：96516（市话收费）。该热线提供以下服务：
- 7×24小时人工客服
- 自助语音查询功能
- 紧急故障受理通道
五、线下营业厅咨询
携带有效身份证件前往就近营业厅，工作人员可提供：
- 纸质服务手册
- 现场业务办理指导
- 专属客户经理联系方式
六、常见问题解答
问：非工作时间能否联系客服？
答：96516热线提供全天候服务，夜间由值班团队接听。
问：如何查询本地维修站电话？
答：拨打客服热线后按3号键转接属地化服务。
通过官网、APP、客服热线及线下网点等多种渠道，湖北广电宽带用户可便捷获取24小时服务支持。建议优先使用96516热线实现快速响应，重要信息请通过官方途径核实。
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