一、销户日期基本规定
中国联通规定用户可在每月1日至25日（含）申请销户，月末最后五个工作日暂停受理。特殊情况下（如合约到期、号码回收等），可凭相关证明在营业厅特批处理。
二、销户办理条件
需满足以下条件方可办理销户：
- 账户无未结清费用
- 无未到期合约套餐
- 已解除所有增值业务绑定
- 号码非涉案或司法冻结状态
三、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP，进入【服务】-【办理】
- 选择【销户业务】，验证身份证信息
- 填写余额退还银行卡信息
- 签署电子协议并提交申请
四、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件及复印件
- 填写《销户申请表》
- 缴清欠费并确认余额处理方式
- 领取业务回执单
五、销户注意事项
- 销户后原号码将进入90天冷冻期
- 预存话费需在30日内完成转移
- 集团用户需先解除单位关联
六、常见问题解答
Q：合约期内能否强制销户？
A：需缴纳合约违约金后方可办理，具体金额以系统核算为准。
Q：销户后能否恢复号码？
A：冷冻期内可凭身份证原件申请复装，需缴纳复装费用。
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通销户 | 3个工作日 |
| 合约销户 | 5-7个工作日 |
建议用户提前30天规划销户事宜，通过线上渠道可快速完成办理。办理前请确认已备份重要信息，并转移或使用账户余额，避免造成财产损失。
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