一、销户前准备事项
办理联通卡销户前需确认以下内容:
- 确保号码无未结清费用(含当月套餐费)
- 解除所有绑定业务(如银行预留号码、第三方平台验证)
- 携带有效身份证件原件
- 主卡销户需提前办理副卡分离
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理销户的步骤:
- 登录APP后进入「服务」-「办理」
- 选择「销户业务」并验证身份信息
- 系统自动检测账户状态
- 确认余额转移方式并提交申请
- 等待3个工作日内短信确认
三、线下营业厅销户流程
实体网点办理需注意:
- 前往归属地自有营业厅(加盟网点不可办理)
- 签署《移动电话销户协议书》
- 现场办理余额清算
- 领取业务受理回执单
四、余额转移方法说明
账户余额支持两种处理方式:
- 转至其他联通号码:通过APP提交转移申请
- 退费至银行卡:提供本人储蓄卡信息
方式 | 处理周期 |
---|---|
号码转移 | 即时到账 |
银行卡退费 | 15个工作日内 |
五、注意事项与常见问题
销户后需知:
- 销户号码90天内可申请复装
- 积分账户余额将自动清零
- 国际漫游状态下无法办理销户
通过线上或线下渠道均可完成联通卡销户,建议优先使用APP办理以节省时间。余额转移需提前确认接收账户有效性,销户后请及时更新相关平台绑定信息。如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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