一、销户前的必要准备
办理销户前需确认号码无合约限制、已缴清欠费并解除所有第三方绑定服务。主副卡用户需先解除主副卡关系,融合套餐用户需取消业务捆绑。建议提前备份通讯录和短信记录,并完成话费余额转移(可转至同省联通号码或银行卡)。
二、线上销户操作流程
- 登录中国联通APP,进入【服务-办理-销户】功能
- 选择销户原因,阅读用户须知并同意协议
- 完成短信验证、身份证上传及人脸识别
- 选择余额转移方式并提交申请
线上办理时间为每日7:30-22:00(月末最后一天18点截止),审核通过后次月10日生效。
三、线下销户办理指南
携带身份证原件前往联通自营营业厅:
- 归属地用户:任意自营厅即时办理
- 异地用户:需到指定自营厅,且号码需保持正常状态
工作人员将核验身份信息并处理合约解绑,现场签署销户确认书。
四、携号转网实施步骤
- 发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010查询转网资格
- 获取授权码后携带身份证至目标运营商办理
- 原联通卡余额需在销户时申请转移
五、销户后注意事项
- 次月10日前可能产生漫游等附加费用
- 电子回执需保存90天作为凭证
- 同一身份证名下联通卡不得超过5张
联通用户可根据需求选择线上或线下销户方式,线上流程通过官方APP最快10分钟完成申请,线下办理需注意营业厅类型及工作时间。携号转网需优先解除合约并获取授权码,建议销户前彻底解绑第三方服务避免后续纠纷。
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