一、基本短信查询法
使用短信查询联通余额是最直接的途径，具体操作步骤如下：
- 打开手机短信功能，新建空白短信
- 在收件人栏输入联通官方号码：10010
- 编辑短信内容输入“YE”或“CXYE”
- 点击发送按钮，等待系统自动回复
该方法适用于所有手机型号，1-3分钟内即可收到包含账户余额、套餐剩余流量及通话时长的详细反馈。
二、快捷查询代码表
| 功能 | 指令代码 |
|---|---|
| 余额查询 | YE / CXYE |
| 套餐余量 | CXTC |
| 实时话费 | CXHF |
发送以上任意代码至10010均可触发对应查询服务，系统将分条返回详细数据。
三、其他查询方式
- 手机营业厅APP：下载安装后登录账户，首页显示实时余额
- 客服热线：拨打10010按语音提示选择查询菜单
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”绑定号码后自助查询
四、常见问题解析
Q：停机状态能否查询欠费金额？
可尝试发送“CXHF”至10010，部分停机用户仍能接收查询结果。
Q：未收到短信回复如何处理？
建议检查信号状态后重新发送，或通过APP/电话渠道交叉验证。
短信查询作为联通用户的基础服务，配合标准化指令代码可实现秒级响应。建议用户同时掌握APP与热线查询方式作为补充，确保在各类场景下都能及时获取账户信息。
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