一、SIM卡锁死原因及影响
当连续三次输入错误的SIM卡PIN码时，联通卡将自动锁定，导致无法正常通话或使用移动网络。若未及时处理，可能影响日常通讯、紧急联络及移动支付等功能。
二、PUK码获取方法
PUK码是解锁SIM卡的核心密钥，可通过以下途径获取：
- 联通官网查询：登录中国联通网上营业厅，进入“自助服务”或“我的信息”页面查看。
- 客服热线：拨打10010转人工客服，验证身份后获取PUK码。
- 原始包装卡套：部分SIM卡的大卡套背面印有PUK码，刮开防伪层即可查看。
- 手机营业厅APP：在“业务查询”模块中直接查看PUK码。
- 营业厅办理：携带身份证至线下营业厅获取（支持代办）。
三、解锁操作步骤
- 输入PUK码：在手机锁定界面输入获取的8位PUK码。
- 重置PIN码：按提示设置4-8位新PIN码并确认。
- 关闭SIM卡锁：进入手机设置的安全选项，关闭“SIM卡锁定”功能（非必选）。
四、注意事项
输入PUK码时需谨慎：连续错误10次将导致SIM卡永久失效。建议解锁后记录新PIN码，并避免开启不必要的SIM卡锁功能。若PUK码丢失，可通过官方渠道优先补办SIM卡。
联通SIM卡锁死后，通过官方渠道获取PUK码并遵循解锁流程即可恢复使用。建议用户妥善保管PIN码，避免重复锁定。若无法自行解决，可优先联系客服或前往营业厅处理。
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