一、短信查询话费余额
发送短信“CXYE”至10010，系统将自动回复当前账户余额及有效期。此服务全国通用且免收短信费。
二、短信快速充值方法
- 编辑短信“CZ#充值金额”（例如：CZ#50）
- 发送至10010
- 根据回复短信提示完成支付操作
三、官方APP充值步骤
登录“中国联通APP”后：
- 点击首页“充值缴费”按钮
- 输入充值手机号码及金额
- 选择支付宝/微信/银行卡支付
四、线下充值方式
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 营业厅 | 柜台现金/刷卡充值 |
| 自助终端 | 按屏幕提示操作 |
| 便利店 | 提供手机号及充值金额 |
五、注意事项
- 短信指令需使用半角符号
- 充值成功后5分钟内到账
- 大额充值建议通过官方APP操作
通过短信、官方APP及线下渠道的组合使用，用户可灵活选择最适合的话费查询与充值方式，建议优先使用官方APP获取更多增值服务。
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