一、长期未使用联通卡的两种处理方式
针对长期闲置的联通手机卡，建议优先选择停机保号服务，每月仅需支付5元保号费即可保留号码所有权。若确认不再使用该号码，则需办理正式销户手续，避免因欠费产生信用记录问题。
二、停机保号业务办理流程
可通过以下三种方式办理停机保号：
- 中国联通APP：服务→办理→停机保号→验证身份→确认办理
- 客服热线：拨打10010转人工，提供身份证号与服务密码
- 线下营业厅：持身份证原件办理，可代办需提供委托书
三、线上销户操作指南
符合无合约/无宽带绑定的用户可通过中国联通APP完成销户：
- APP首页搜索”预约销户”进入业务页面
- 完成ICCID码验证（卡背面19位数字）
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额转移方式（需提供同省联通号码）
- 提交后48小时内接听客服确认电话
四、线下营业厅销户规范
存在以下情况需前往营业厅办理：
- 号码绑定未到期宽带业务
- 合约期内套餐未履行完毕
- 账户存在国际漫游欠费
办理时需携带：身份证原件、手机卡实体卡、结清账单凭证。异地用户需确认营业厅支持跨区服务。
五、注意事项与常见问题
| 事项 | 要求 |
|---|---|
| 停机保号有效期 | 最长6个月，逾期自动销号 |
| 销户生效时间 | 普通用户次月生效，国际漫游用户次次月 |
| 余额处理时限 | 销户后30日内完成转移 |
特别注意：销户前需解绑所有第三方支付平台，停机期间仍需按月缴纳保号费直至正式销户。
建议长期闲置用户优先选择停机保号保留号码，确认不再使用则应及时办理销户。线上渠道可快速完成基础业务办理，复杂情况建议提前咨询10010客服确认办理条件。妥善处理闲置号码既能避免资源浪费，也可有效防范个人信息泄露风险。
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