常见原因分析
电信宽带WiFi频繁断线通常由以下因素导致：
- 路由器过热或硬件老化
- 无线信号干扰（微波炉、蓝牙设备等）
- 多设备带宽抢占
- DNS服务器配置异常
- 光纤线路物理损伤
设备自检方法
按照以下步骤进行初步排查：
- 检查所有线缆接口是否松动
- 观察路由器状态指示灯是否异常
- 使用手机测速软件检测基础网速
- 尝试直连光猫测试有线网络稳定性
信号优化技巧
改善无线信号的实用方案：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 避免金属物体遮挡天线
- 切换5GHz频段减少干扰
- 定期更改WiFi加密协议
| 频段 | 覆盖范围 | 穿墙能力 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 广 | 强 |
| 5GHz | 窄 | 弱 |
高级设置建议
通过管理后台进行专业优化：
- 设置QoS带宽分配规则
- 更新路由器固件版本
- 调整MTU值至1492
- 禁用WMM省电模式
服务商沟通指南
当自行排查无效时，应准备以下信息联系电信客服：
- 光猫SN序列号
- 断网时间日志记录
- 故障现象视频证据
- 周边邻居网络状况
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