一、检查基础硬件连接
首先确认光猫和路由器的电源指示灯是否正常。检查网线两端是否牢固插入对应接口，建议重新拔插网线测试。若使用光纤接入，需观察光猫的PON灯是否常亮（绿色为正常）。
二、路由器设置步骤详解
按顺序完成以下配置：
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理页面
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入电信提供的宽带账号和密码
- 设置WiFi名称（SSID）和加密类型（推荐WPA2-PSK）
- 保存配置并重启设备
三、信号干扰与优化方案
若连接后网速不稳定，建议：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 避免靠近微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 通过路由器后台切换5GHz频段
四、联系客服的适用场景
当出现以下情况时应联系10000号客服：
- 光猫LOS红灯持续闪烁
- 宽带账号密码多次提示错误
- 区域网络服务中断公告
五、常见问题快速排查表
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无法打开管理页面 | 检查网线/IP设置 |
| 连接后无法上网 | 验证拨号账号状态 |
通过系统性的硬件检查与正确参数配置，可解决大部分WiFi连接问题。建议定期更新路由器固件，复杂故障可通过电信服务APP提交诊断报告。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1029168.html
