一、登录积分商城
打开中国联通手机营业厅APP，在「我的」页面找到「积分商城」入口。使用本机号码自动登录后，可在个人中心查看当前可用积分余额。
- APP快捷登录（自动识别本机号码）
- 服务密码验证登录
- 短信验证码登录
二、浏览与筛选商品
商城首页提供智能推荐专区，用户可通过以下方式快速定位商品：
- 按分类筛选：数码家电/生活用品/虚拟权益等
- 按积分区间筛选
- 搜索框直接输入商品关键词
三、确认兑换流程
选定商品后进入详情页，请仔细核对：
- 所需积分值
- 商品库存状态
- 配送方式（实物/电子券码）
确认无误后点击「立即兑换」，系统将自动扣除对应积分。
四、订单查询与售后
兑换成功后可在「我的订单」查看物流信息，虚拟商品通常10分钟内到账。如遇问题请联系：
- 在线客服（每日9:00-21:00）
- 客服热线10010转3
通过以上四个步骤即可轻松完成积分兑换，建议定期关注限时抢购活动和积分有效期。合理规划积分使用，让通信消费价值最大化。
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