问题根源定位
通过系统化排查流程确认故障环节：
- 记录掉线发生的时间规律
- 测试多终端连接稳定性
- 使用有线网络对比测试
硬件设备检查
常见硬件故障处理要点：
- 检查光猫指示灯状态
- 更换网线测试物理连接
- 检测路由器散热情况
| 设备类型 | 检测周期 |
|---|---|
| 光猫 | 每月1次 |
| 路由器 | 每周1次 |
路由器设置优化
关键参数调整建议：
- 切换5GHz频段
- 修改MTU值（建议1492）
- 关闭WMM功能测试
网络环境改善
空间布局优化方案：
- 避免电器设备干扰
- 采用mesh组网方案
- 调整天线角度
运营商服务对接
有效沟通策略：
- 要求光衰值检测（标准值≤-25dBm）
- 申请线路质量报告
- 协商设备更换服务
通过系统性检测和软硬件协同优化，结合运营商技术支持，可有效解决WiFi稳定性问题。建议建立定期维护机制，使用网络监控工具持续保障连接质量。
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