一、中国联通积分如何查询
用户可通过以下方式查询积分余额：
- 登录中国联通APP，进入“我的-积分中心”查看
- 发送短信“JF”至10010获取实时积分
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
二、积分兑换渠道与流程
兑换积分礼品主要分为三个步骤：
- 登录中国联通积分商城（通过APP或官网）
- 选择可用积分范围内的商品
- 确认收货信息并提交订单
三、热门积分礼品推荐
当前热门兑换商品包括：
- 1000积分：10元话费抵扣券
- 5000积分：视频平台月卡会员
- 20000积分：智能家居设备
四、积分有效期注意事项
中国联通积分实行滚动清零规则：
- 当年产生的积分有效期至第三年年底
- 建议优先兑换即将过期的积分
- 每月1日系统自动扣除过期积分
五、常见问题解答
典型问题解决方案：
- 兑换失败：检查网络状态或联系客服
- 积分未到账：确认业务办理是否符合积分规则
- 礼品缺货：关注商城补货通知
合理利用中国联通积分可最大化通信消费价值，建议用户定期查询积分余额，及时兑换实用礼品，避免积分过期浪费。
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