兑换前准备条件
成功兑换需满足以下基础条件：
- 中国联通实名认证用户且账户状态正常
- 账户积分≥100分（最低兑换门槛）
- 已绑定兑换手机号至少30天
短信兑换操作步骤
通过短信通道兑换积分的标准流程：
- 编辑短信内容DH+礼品编号发送至10010
- 收到确认短信后，1小时内回复Y完成验证
- 成功兑换后收到包含卡密/充值结果的短信通知
快速到账技巧
提升兑换效率的关键要点：
- 工作日上午9:00-11:00为系统处理高峰期，建议错峰操作
- 充值类产品需确保目标号码与兑换号码归属地一致
- 虚拟商品兑换后建议立即查看垃圾短信箱
常见问题解答
Q：积分兑换后未到账如何处理？
A：建议优先检查短信指令格式，确认后致电10010人工查询兑换记录。
Q：特殊符号导致兑换失败怎么办？
A：请使用英文状态输入符号，避免在短信中添加空格。
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