驱动与服务异常
设备管理器显示异常驱动状态（如黄色感叹号）时，需重新安装官网最新驱动。若遇系统服务缺失（常见于网吧/精简系统），建议更换完整版系统环境。操作步骤：
- 访问360官网下载对应型号驱动
- 完全卸载旧驱动后重启系统
- 安装新驱动并保持后台服务运行
网络共享设置错误
需确保宿主电脑正常联网且已开启网络共享权限。典型错误包括：
- 未选择正确的共享网络适配器
- 宿主电脑存在IP地址冲突
- 手机端未正确获取IP/DNS（建议手动设置静态IP）
系统兼容性问题
该设备不支持Mac、Linux及Windows 2000/2003系统。在Windows 10/11系统中需注意：
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Win7 32位 | 需安装SP1补丁 |
| Win10 1903+ | 需更新无线网卡组件 |
防火墙限制
企业/校园网络常存在端口限制或MAC绑定策略。解决方法：
- 关闭宿主电脑防火墙测试连接
- 联系网络管理员开放UDP 53端口
- 修改设备MAC地址规避绑定限制
设备物理故障
长期使用可能导致USB接口氧化或芯片过热，表现为：
- 频繁断线（间隔＜5分钟）
- 设备表面温度＞60℃
- 状态指示灯异常闪烁
通过驱动更新（官网获取最新版）、网络共享设置检查（确认宿主网络正常）、系统兼容性验证（避免使用精简系统）、防火墙策略调整（临时关闭测试）和设备状态监测（温度/接口检查）五步排查法，可解决90%以上的联网故障。若仍无法解决，建议联系官方售后进行硬件检测。
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