密码输入错误或格式问题
身份验证失败最常见的原因是密码输入错误，需注意区分大小写字母、特殊符号和空格。部分设备在复制粘贴密码时可能自动添加空格导致验证失败，建议手动输入并二次确认。若密码正确仍无法连接，可能是路由器加密方式与设备不兼容，可尝试修改路由器WPA2/WPA3加密协议。
设备缓存数据冲突
多次连接失败可能导致设备保存错误配置，需执行以下操作清除缓存：
- 删除手机保存的WiFi配置文件
- 重启360随身WiFi硬件设备
- 重置网络适配器驱动
路由器信号干扰
多路由器环境易产生信道冲突，可通过以下步骤优化：
| 操作步骤 | 效果 |
|---|---|
| 登录路由器管理界面 | 查看当前信道使用情况 |
| 切换至1/6/11信道 | 减少2.4GHz频段干扰 |
| 启用5GHz频段 | 提升传输稳定性 |
电源管理设置异常
计算机省电模式可能中断无线服务，需在设备管理器中：
- 禁用无线网卡的电源节能功能
- 取消勾选「允许计算机关闭此设备」选项
- 更新网卡驱动程序至最新版本
软件服务未正常启动
系统服务异常会导致认证失败，需检查：
services.msc → 启动WLAN AutoConfig服务
控制面板 → 启用网络共享中心同时建议关闭第三方安全软件的防火墙功能，避免拦截认证请求。
身份验证失败涉及硬件、软件、网络环境等多重因素，建议从密码验证、设备重启、信道优化三个基础环节开始排查。若问题持续存在，可尝试重置路由器或联系厂商获取专业技术支持。
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