一、线下注销方式
用户可携带有效证件前往联通营业厅办理注销：
- 查询最近的联通自营营业厅地址
- 携带身份证原件及宽带设备（光猫/机顶盒）
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 结清未支付费用
二、线上注销流程
通过中国联通官方渠道在线办理：
- 中国联通APP：服务大厅 > 宽带业务 > 销户申请
- 官方网站：登录账号后进入业务办理页面
- 微信公众号：通过在线客服提交申请
三、所需材料清单
办理注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同（如有）
- 光猫等设备完整包装
四、注意事项
注销前需特别注意：
- 提前3个工作日申请办理
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留最后一次缴费凭证
建议优先选择线下营业厅办理注销，可当场处理设备回收和费用结算。线上渠道适用于合约到期且无欠费的用户，办理后需保持电话畅通等待工作人员确认。
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