驱动未正确安装
360随身WiFi需要依赖电脑端的驱动程序建立网络共享。如果驱动未安装或版本过旧,可能导致手机连接后无法上网。建议通过以下步骤排查:
- 访问官网下载最新驱动程序
- 完全卸载旧版本后重新安装
- 重启电脑并重新插入设备
网络配置冲突
当电脑存在多个网络适配器时,可能出现路由表混乱。检查网络共享设置:
- 确认已选择正确的共享网络(有线/无线网卡)
- 尝试禁用其他网络适配器
- 重置TCP/IP协议栈(命令行执行 netsh int ip reset)
设备硬件故障
长期使用可能导致设备元件老化。可通过以下方法验证:
- 更换USB接口测试
- 在其他电脑上使用该设备
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
运营商限制
某些网络环境(如校园网、企业内网)会限制网络共享功能。此时需要:
- 联系网络管理员确认共享权限
- 尝试使用VPN突破限制(需符合当地法规)
防火墙或安全软件拦截
安全软件可能误判网络共享行为。排查步骤包括:
- 暂时关闭防火墙测试
- 将360随身WiFi添加至白名单
- 检查Windows Defender历史拦截记录
360随身WiFi无法上网的问题多由软件配置引起,建议按照驱动安装→网络设置→硬件验证的顺序排查。若问题持续,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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