信号接收与设备布局问题
360随身WiFi的发射功率通常较小（约15-20dBm），当用户与设备间隔超过5米或存在两堵以上墙体阻隔时，信号强度可能衰减至-75dBm以下，导致网络频繁中断。建议将设备放置在离终端1-3米范围内，并避免金属物品遮挡信号路径。
驱动兼容性与系统配置
Windows系统更新可能导致驱动不兼容，特别是2015年前的旧版驱动在Win10/Win11系统中容易出现断连现象。解决方法包括：
- 通过设备管理器回退到2015年稳定版驱动
- 禁用系统自带的无线网卡服务
- 使用360系统急救箱修复网络组件
设备过热与供电异常
持续工作3小时以上可能导致芯片温度超过55℃，触发过热保护机制。建议：
- 避免使用快充头供电（推荐5V/1A电源）
- 每2小时断开电源休息10分钟
- 检查USB接口是否氧化导致接触不良
网络干扰与流量限制
2.4GHz频段易受微波炉、蓝牙设备干扰，建议在路由器后台切换至5GHz信道。运营商层面每月超过100GB流量可能触发QoS限速策略，表现为固定时段掉线。
硬件故障排查方法
通过设备管理器查看错误代码：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ERROR 12 | 驱动冲突 |
| ERROR 43 | 硬件损坏 |
若多次尝试仍无法解决，建议联系官方更换设备并转移充值账户。
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