服务定义
中国联通紧急开机服务是面向欠费停机用户提供的临时通信恢复方案，允许用户在停机后通过特定渠道申请开通基础通信功能。
申请方式
用户可通过以下两种渠道办理：
- 10010人工客服：拨打后选择人工服务验证身份信息办理
- 中国联通APP：通过服务导航找到紧急开机入口自助操作
操作步骤
APP操作流程：
- 登录后点击底部【服务】图标
- 滑动选择【通讯服务】分类
- 点击【紧急开机】提交申请
申请条件
需同时满足以下条件：
- 账户处于欠费停机状态
- 已完成实名认证
- 无恶意欠费记录
服务限制
| 渠道 | 次数限制 | 生效时长 |
|---|---|---|
| APP自助 | 每月3次 | 2小时 |
| 人工客服 | 动态调整 | 信用评级决定 |
注意事项
建议在临时开机后2小时内完成充值，信用等级高的用户可优先选择人工客服获取更长服务时效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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