在线缴费步骤
湖北广电宽带用户可通过以下流程完成在线缴费：
- 登录湖北广电官方网站或官方APP
- 进入”缴费服务”页面，选择”宽带缴费”
- 输入宽带账号及用户身份信息
- 选择支付方式（微信/支付宝/网银）完成付款
- 保存电子缴费凭证备查
营业网点查询方式
用户可通过以下途径查询就近营业网点：
- 官网”服务网点”页面输入地址定位
- 拨打客服热线96123智能语音查询
- 关注微信公众号”湖北广电服务”实时导航
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 武昌光谷营业厅 | 08:30-18:30 |
| 汉口江汉路营业厅 | 09:00-19:00 |
自助服务指南
自助服务系统提供7×24小时支持：
- 在线故障申报与进度查询
- 宽带套餐变更与续约办理
- 电子发票下载与历史账单查询
- 设备报修与技术人员预约
服务总结
通过线上线下相结合的服务体系，湖北广电为用户提供便捷高效的业务办理通道。建议优先使用在线服务平台完成常规业务，如需人工协助可前往就近营业网点。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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