一、基础信号源检查
首先确认路由器处于正常工作状态,可通过其他设备验证无线网络是否正常开启。检查长虹电视的WiFi功能开关是否启用,在「设置-网络」菜单中确保未禁用无线连接。
核对路由器SSID广播设置,部分隐藏网络需手动输入名称才能被发现。建议开启SSID广播功能以保证电视可识别到信号源。
二、设备位置与硬件调整
确保电视与路由器距离在10米范围内,避免混凝土墙等障碍物阻隔。可尝试调整路由器天线角度或增加中继器以增强信号强度。
- 将路由器放置于电视同一空间
- 移除金属物品等信号干扰源
- 重启路由器恢复默认信号强度
三、系统设置与维护
执行设备重启操作:同时关闭电视和路由器电源5分钟后重新启动,该方法可清除临时缓存错误。
- 进入电视「系统设置-网络」菜单
- 选择「恢复网络默认设置」
- 重新扫描并连接WiFi网络
检查电视系统固件是否为最新版本,过时的系统可能包含网络模块兼容性问题。在「关于设备-系统更新」中完成升级。
四、硬件故障检测
若经上述操作仍未解决问题,需考虑硬件故障可能性。网络模块、天线接触不良或主板损坏均会导致信号接收异常,建议联系长虹官方售后进行专业检测。
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