一、检查路由器与网络环境
首先确认路由器是否正常工作，查看指示灯状态或通过其他设备测试网络连通性。若路由器距离电视过远或存在墙体阻隔，建议将路由器移至电视3米范围内或调整天线方向以增强信号覆盖。同时检查路由器是否关闭了SSID广播功能，需进入路由器设置界面开启该功能确保电视能搜索到网络。
二、核对WiFi密码与信号强度
输入密码时需注意区分大小写及特殊字符，建议通过手机端复制密码后粘贴到电视输入框以避免手动输入错误。若信号强度低于两格，可通过以下方式优化：
- 减少路由器与电视之间的障碍物
- 更换路由器信道（推荐使用1、6、11信道）
- 使用WiFi信号检测工具优化网络环境
三、重启设备与清除缓存
按顺序执行以下操作可解决90%的临时性故障：
- 关闭电视电源并等待30秒后重启
- 拔除路由器电源线，1分钟后重新通电
- 进入电视网络设置界面重新搜索WiFi信号
四、调整网络设置与系统更新
在电视网络设置中将IP获取方式改为“自动获取”，DNS设置为“8.8.8.8”或当地运营商提供的地址。检查系统是否为最新版本，通过【设置】-【系统升级】完成固件更新，修复可能存在的软件兼容性问题。
五、排查硬件与系统故障
若上述方法均无效，可尝试恢复电视出厂设置（操作前请备份数据）。若仍无法连接，需考虑以下硬件问题：
- 无线网络模块故障
- WiFi天线接触不良
- 主板电路元件损坏
建议联系长虹官方售后进行专业检测维修。
通过分步检查网络环境、设备设置和系统状态，大多数WiFi连接问题可自行解决。若遇到硬件故障，及时联系专业维修人员可避免进一步损坏设备。定期更新系统固件和优化路由器设置，能有效预防网络连接问题的发生。
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