基础检查与设备重启
遇到长虹电视无法连接WiFi时，首先应检查路由器的运行状态，确认无线网络已启用且其他设备能正常连接。核对电视与路由器的距离是否超过10米，或存在多堵墙体阻隔，建议将设备间距缩短至5米内并调整天线方向。在电视端的网络设置界面需确保WiFi开关处于开启状态，并多次验证密码准确性，注意区分大小写与特殊字符。
若上述操作无效，可尝试分步重启设备：
- 关闭电视电源并拔掉插头，等待30秒后重新通电
- 切断路由器电源5分钟后再恢复供电
- 重启后在电视设置中重新扫描可用网络
网络环境优化策略
路由器的信道干扰是导致连接失败的潜在因素。通过Android设备的WiFi Analyzer检测周边信道占用情况，将路由器设置界面中的2.4GHz信道调整为1、6、11等非重叠频段。建议关闭路由器的SSID隐藏功能，确保电视能识别广播信号。
网络参数设置要点：
- 网关与DNS优先选择自动获取模式
- 禁用MAC地址过滤等限制功能
- 将MTU值设置为1492避免数据包分片
系统设置与硬件检测
在电视端执行系统重置可解决软件异常：进入「设置-系统-恢复出厂设置」，注意此操作会清除所有个性化配置。若系统版本较旧，建议通过OTA升级至最新固件，部分机型需用U盘手动更新。
硬件故障排查流程：
- 使用有线网络测试主板网络模块
- 检测WiFi天线接口是否松动
- 测量电源板输出电压稳定性
高级故障排查方案
当常规方法均失效时，可尝试搭建临时热点测试电视的无线模块功能。若手机热点能正常连接，则判定为原路由器兼容性问题，需更换双频路由器或开启WMM功能。对于2015年前生产的机型，建议加装外置无线网卡扩展5GHz频段支持。
专业维修建议：
- 联系官方售后查询主板维修代码
- 检测网络芯片组焊点状态
- 测量射频电路信号强度
通过分阶段实施设备重启、网络优化、系统重置及硬件检测，90%以上的WiFi连接问题可自行解决。对于反复出现的断连现象，建议使用网络监控工具记录连接日志，为售后维修提供数据支持。
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