办理前准备条件
用户需满足以下基本条件：
- 持有中国移动实名认证手机号
- 所在区域有宽带覆盖（可通过官方APP查询）
- 4G套餐处于有效合约期内
- 准备身份证原件及复印件
线上办理流程
线下营业厅办理
携带相关证件前往营业厅办理时将获得：
- 现场网络质量测试服务
- 定制化套餐方案选择
- 即时签订纸质协议
费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 200M |
| 尊享版 | 128元 | 500M |
注意事项
转换过程中需特别注意：
- 原4G套餐剩余流量不结转
- 宽带安装需预约具体时段
- 合约期内不可单独退订宽带
通过线上/线下渠道办理4G转宽带业务，用户可享受更稳定的网络服务。建议优先通过官方APP查询覆盖情况并预约办理，注意保留业务受理单以便后续维护。
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